Logistyka dystrybucji 4.B.120

http://we.uni.opole.pl

Wykłady:
1. Istota i podstawowe funkcje dystrybucji
2. System dystrybucji. Kanały dystrybucji
3. Fizyczna dystrybucja produktów
4. Istota logistyki dystrybucji. Logistyka dystrybucji vs. Handel
5. Merchandising w logistyce dystrybucji
6. Obsługa klienta w logistyce dystrybucji
7. Prognozowanie popytu w logistyce dystrybucji
8. Systemy informacyjne wspomagające logistykę dystrybucji

Ćwiczenia:
1. Zastosowanie wybranych metod analitycznych (głównie z obszaru zarządzania strategicznego oraz badań marketingowych) w logistyce dystrybucji
2. Definicja oraz podstawowe funkcje i zadania dystrybucji
3. Systemy i kanały dystrybucji
4. Metody i strategie fizycznej dystrybucji produktów
5. Istota logistyki dystrybucji. Relacje pomiędzy logistyką dystrybucji a sferą handlu
6. Możliwości wykorzystania koncepcji merchandisingu w logistyce dystrybucji
7. Pojęcie obsługi klienta oraz jej miejsce w logistyce dystrybucji
8. Metody i narzędzia prognozowania popytu w logistyce dystrybucji
9. Systemy informacyjne wspomagające logistykę dystrybucji

Literatura uzupełniająca

1. Blaik P., Logistyka. Koncepcja zintegrowanego zarządzania, PWE, Warszawa 2017. 2. Blaik P., Bruska A., Kauf S., Matwiejczuk R., Logistyka w systemie zarządzania przedsiębiorstwem. Relacje i kierunki zmian, PWE, Warszawa 2013. 3. Blaik P., Matwiejczuk R., Logistyczny łańcuch tworzenia wartości, Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego, Opole 2008. 4. Christopher M., Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw. Strategie obniżki kosztów i poprawy poziomu usług, Polskie Centrum Doradztwa Logistycznego, Warszawa 2000. 5. Coyle J., Bardi E., Langley C., Zarządzanie logistyczne, PWE, Warszawa 2002. 6. Harrison A., van Hoek R., Zarządzanie logistyką, PWE, Warszawa 2010. 7. Logistyka, (red.) D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Biblioteka Logistyka, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2009. 8. Pisz I., Sęk T., Zielecki W., Logistyka w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 2013. 9. Skowronek Cz., Sarjusz-Wolski Z., Logistyka w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 2012.

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe
obowiązkowe

Koordynatorzy przedmiotu

Marlena Jaworska
Rafał Matwiejczuk

Efekty kształcenia

Wiedza:
1. Rozumienie istoty i struktury kanałów dystrybucji oraz istoty i znaczenia logistyki dystrybucji
2. Znajomość sfer handlu hurtowego i detalicznego oraz możliwości zastosowania koncepcji logistyki dystrybucji w sferze handlu
3. Znajomość metod i instrumentów stosowanych w logistyce dystrybucji

Umiejętności:
1. Umiejętność identyfikacji struktury zarządzania logistycznego w procesach dystrybucji towarów
2. Umiejętność projektowania kanałów dystrybucji
3. Umiejętności wykorzystywania metod i instrumentów logistycznej obsługi klienta

Kryteria oceniania

Wykłady (egzamin):
Pisemny test wyboru, egzamin pisemny z pytaniami opisowymi i problemowymi

Ćwiczenia (zaliczenie):
Realizacja zadań w trakcie zajęć, aktywność na zajęciach przejawiająca się udziałem w dyskusji.

Literatura

1. Christopher M., Strategia zarządzania dystrybucją, Wydawnictwo Placet, Warszawa 1996
2. Christopher M., Peck H., Logistyka marketingowa, PWE, Warszawa 2005
3. Frankowska M., Jedliński M., Efektywność systemu dystrybucji, PWE, Warszawa 2011
4. Kempny D., Logistyczna obsługa klienta, PWE, Warszawa 2001
5. Kempny D., Obsługa logistyczna, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2008
6. Logistyka dystrybucji, (red.) K. Rutkowski, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2000
7. Logistyka w biznesie, (red.) M. Ciesielski, PWE, Warszawa 2006
8. Stern L., El-Ansary A., Coughlan A., Kanały marketingowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 4.B.120 w USOSweb