Orientacja rynkowa w logistyce 4.L.P.15

Orientacja rynkowa jako koncepcja działań przedsiębiorstwa na rynku- przejawy orientacji rynkowej i kluczowe aspekty
Czynniki determinujące rozwój orientacji rynkowej
Rodzaje korzyści oczekiwanych w przedsiębiorstwach zorientowanych rynkowo
Tworzenie wartości dla klienta- budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi
Wizerunek przedsiębiorstwa usługowego na rynku – identyfikacja wizualna przedsiębiorstw logistycznych
Trendy na rynku i ich wpływ na strategie funkcjonowania przedsiębiorstw w sektorze usług logistycznych
Współczesne formy i instrumenty komunikacji rynkowej
Metody oceny ( pomiaru) poziomu efektów i działań na rynku

Kierunek studiów

Logistyka

Nakład pracy studenta

- udział w wykładach: 15 godz. - lektura tekstów źródłowych: 10 godz. - realizacja zadania projektowego w grupie oraz jego prezentacja: godz. - analiza czasopism, publikacji, artykułów na temat strategii największych firm logistycznych , stron internetowych : 20godz. - przygotowanie do zaliczenia: 12 godzi + 1 godz. zaliczenie - konsultacje: 15 godz.

Poziom studiów

II stopień

Profil kształcenia

praktyczny

Semestr, w którym realizowany jest przedmiot

II semestr

Wymagania

Podstawy funkcjonowania rynku, marketingu, ekonomii

Koordynatorzy przedmiotu

Dorota Potwora

Efekty kształcenia

WIEDZA (wykłady)
1 Absolwent potrafi zdefiniować pojęcia z obszaru logistyki, modelu orientacji rynkowej oraz rozumie sposób funkcjonowania przedsiębiorstw logistycznych zorientowanych rynkowo K_W01 P7S_WG
2 Identyfikuje źródła informacji niezbędne do podejmowania decyzji z zakresu formułowania strategii rozwoju , budowania relacji z klientami i partnerami biznesowymi w sektorze usług logistycznych
K_W10 P7S_WK
UMIEJĘTNOŚCI (ćwiczenia, konwersatoria)
1 Absolwent potrafi rozwiązywać złożone problemy związane z orientacją rynkową przedsiębiorstw logistycznych, wykorzystywać odpowiednie instrumenty w strategii działania w zmiennym otoczeniu rynkowym K_ UO1 P7S_UK
2 Absolwent potrafi dostosować odpowiednie formy komunikacji w przypadku zróżnicowanych kategorii odbiorców K_UO6 P7S_UK

Kryteria oceniania

zaliczenie pisemne

Literatura

1. T. Gołebiowski, T. Dudzik, M. Lewandowska, M. Witek-Hajduk, Modele biznesu polskich przedsiębiorstw, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2008
2. M. Chłodnicki, Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów, PWN, Warszawa 2018
3. E. Gołębska, M. Gołębski, Z. Bentyn, Logistyka usług, PWN, Warszawa 2015
4. Ciesielski M, Rynek usług logistycznych, Difin Warszawa 2005

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 4.L.P.15 w USOSweb