Komunikacja interpersonalna 2.5-KOMUN

Celem przedmiotu jest poznanie najważniejszych zagadnień z obszaru komunikacji interpersonalnej oraz ćwiczenie umiejętności komunikacyjnych koniecznych, by skutecznie porozumiewać się z innymi ludźmi podczas studiów, w pracy psychologa, a także codziennym życiu. Tematyka obejmuje podstawowe aspekty komunikacji interpersonalnej, takie jak elementy modeli komunikacji, znaczenie komunikacji niewerbalnej, aktywne słuchanie, asertywność, przeciwdziałanie konfliktom w relacjach, a także zagadnienia związane z różnymi kontekstami komunikacji, takie jak m.in. wystąpienia publiczne czy komunikacja międzykulturowa. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej, z naciskiem na praktyczne ćwiczenia i refleksje studentów.

Literatura uzupełniająca

Johnson, D. W. (1992). Podaj dłoń. Instytut Psychologii Zdrowia. Keltner, D., Oatley, K., Jenkins, J.M. (2021). Zrozumieć emocje. PWN. Rozdział 4. Król - Fijewska,M.(2005). Stanowczo, łagodnie, bez lęku. W.A.B. Kirby, A., Pietrzak, T., Masłowska-Pietrzak, K. (2011). Gry szkoleniowe: materiały dla trenerów. ABC a Wolters Kluwer business. Matsumoto, D., Juang, L. (2007). Psychologia międzykulturowa. GWP. Rozdział 7 i 10. Sambor, W., Skrobisz, W., Babrzyński, D., Łabędzki, R. (2013). Scenariusze negocjacji biznesowych. Trening umiejętności. Poltext.

Założenia

Plan zajęć Część I: Podstawy porozumiewania się 1. Wprowadzenie w tematykę komunikacji interpersonalnej, omówienie kursu i warunków zaliczenia 2. Jak mówić, by być zrozumianym? 3. Jak słuchać, by zrozumieć? 4. Komunikacja niewerbalna 5. Rola pytań w komunikacji 6. Asertywność w praktyce 7. Przeciwdziałanie konfliktom 8. Rola informacji zwrotnej w praktyce 9. Powtórzenie materiału Część II: Konteksty komunikacji interpersonalnej 10. Wystąpienia publiczne 11. Komunikacja międzykulturowa 12. Różnice indywidualne w komunikacji 13. Komunikacja w organizacji 14. Negocjacje 15. Podsumowanie zajęć i zaliczenie przedmiotu

Koordynatorzy przedmiotu

W cyklu 2023/24-Z:

Katarzyna Błońska
Zofia Kardasz
Magdalena Pysz

W cyklu 2022/23-Z:

Radosław Boczoń

Efekty kształcenia

Wiedza
Student zna elementy procesu komunikacji.
Student zna zasady dobrej komunikacji interpersonalnej i potrafi wskazać przeszkody w komunikacji.
Student zna modele udzielania informacji zwrotnej, wyrażania myśli i uczuć.
Student zna rolę pytań, parafrazy, komunikacji niewerbalnej oraz języka w procesie komunikacji.

Umiejętności
Student potrafi wyrażać swoje myśli i uczucia.
Student potrafi udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej.
Student potrafi formułować odpowiednie pytania, które pozwalają zrozumieć znaczenie nadawanego komunikatu i nawiązywać kontakt z rozmówcą.
Student potrafi sformułować adekwatny komunikat do bieżącej sytuacji.

Kompetencje
Student potrafi reagować w sposób asertywny poprzez przyjmowanie krytyki, pochwał, wyrażanie swoich opinii i emocji.
Student przeciwdziała dyskryminacji i stosowaniu stereotypów w relacjach społecznych.
Student potrafi współpracować z innymi członkami grupy.

Kryteria oceniania

- obecność obowiązkowa, 2 dopuszczalne nieobecności, dodatkowe nieobecności należy odrobić poprzez przygotowanie konspektu zajęć na temat omawiany na zajęciach opuszczonych;
- spóźnienie powyżej 15 minut wiąże się z nieobecnością;
- w ramach pracy zaliczeniowej - przygotowanie konspektu zajęć na wybrany temat oraz prezentacji realizowanej podczas zajęć;
- aktywna praca podczas zajęć.

Praktyki zawodowe

nie dotyczy

Literatura

Adler, R.B., Rosenfeld, L.B., Proctor, R.F. (2018). Relacje interpersonalne. Proces porozumiewania się. Rebis.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 2.5-KOMUN w USOSweb