Zarządzanie jakością 4.Z-P.13

http://we.uni.opole.pl

W:
PREKURSORZY JAKOŚCI
POSTRZEGANIE I OCENA JAKOŚCI
KONCEPCJE I ZASADY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ, BEZPIECZEŃSTWEM I ŚRODOWISKIEM
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W CYKLU ŻYCIA PRODUKTU
KOSZTY JAKOŚCI
NARZĘDZIA I METODY WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ

ĆW:
Omówienie wybranych systemów, metod i technik zarządzania jakością w tym miedzy innymi: normy ISO 9000, 14000, 18000, 22000, 27000, 50000, LCA, Modele samooceny, BSC, EFQM, EMAS, HACCAP, TQM, TQEM, Kaizen, Benchmarking, 5S, Koła jakości, ETA, FTA, SPC, FMEA, QFD, Taguchi, Metody Shainina, poka yoke i inne.

Kierunek studiów

Zarządzanie

Literatura uzupełniająca

1. Normy ISO i inne normy międzynarodowe 2. Artykuły w czasopismach naukowych,

Nakład pracy studenta

A. Godziny kontaktowe: 30 h/ 1,20 ECTS Udział w zajęciach: 30 h B. Praca własna studenta: 20 h / 0,80 ECTS Przygotowanie prezentacji z metod kontroli i zarządzania jakością 10 godz. Przygotowanie do zaliczenia: 10 godz.

Poziom studiów

studia pierwszego stopnia

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe

Tryb prowadzenia

Realizowany w sali

Założenia

Wykład: wykład z prezentacją multimedialną, dyskusja Ćwiczenia: projekty, dyskusja i debata A. Formy zajęć wykład / ćwiczenia B. Tryb realizacji w sali dydaktycznej C. Liczba godzin 15 h /15 h D. Sposób zaliczenia ZO/ZO

Koordynatorzy przedmiotu

W cyklu 2023/24-L:

Bartosz Fortuński
Mateusz Musiał

W cyklu 2024/25-L:

Dorota Potwora

Efekty kształcenia

Wiedza: student zna i rozumie
1. k_W01/ P6S_WG Ma zaawansowaną wiedzę o zasadach i metodach zarządzania, zależnościach między
elementami organizacji, jak również relacji między organizacją a jej otoczeniem
Umiejętności: student potrafi
2. k_U02/ P6S_UW Potrafi wykorzystać wiedzę z dziedziny zarządzania, aby opisać i w sposób praktyczny poddać
analizie procesy i zjawiska. Posiadaną wiedzę wykorzystuje w celu formułowania i rozwiązywania problemów
zarządzania poprzez właściwy dobór źródeł i informacji z nich pochodzących, przeprowadzenie krytycznej
analizy i syntezy tych informacji oraz dokonania oceny i/lub dobór i zastosowanie właściwych metod i narzędzi,
w tym zaawansowanych technik informacyjno-komunikacyjnych
3. k_U03/ P6S_UW posiada umiejętność realizacji zadań w różnych formach podmiotów gospodarczych,
diagnozowania i rozwiązywania problemów zarządzania oraz projektowania działań naprawczych i
rozwojowych
Kompetencje społeczne: student jest gotów do
4. k_K02/ P6S_KK rozwiązywania problemów poznawczych i praktycznych oraz do komunikowania się z
ekspertami w przypadku braku możliwości samodzielnego rozwiązania problemu a także do współdziałania i
podejmowania różnych ról w zespole

Kryteria oceniania

A. Formy zaliczenia (weryfikacja efektów uczenia się)
Test (efekty 1)
Prezentacje (efekty 2-4).
B. Podstawowe kryteria ustalenia oceny
Ocena za opracowanie, przedstawienie i wytłumaczenie
przygotowanej prezentacji + ocena z testu

Literatura

1. Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013
2. Hamrol A ., Zarządzanie jakością: teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009.
3. Łunarski J., Zarządzanie jakością standardy i zasady, Wydawnictwa NT, Warszawa 2008.
4. Pod red. E. Konarzewskiej-Gubały., Zarządzanie przez jakość. Koncepcje, metody, studia przypadków, WUEwW, Wrocław 2013.
5. Szkoda J., Systemy zarządzania jakością w organizacjach, ITS, Warszawa 2012.
6. Lock D,. Podręcznik zarządzania jakością, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
7. Hamrol A . Mantura W., Zarządzanie jakością: teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998
8. Karaszewski R., Zarządzanie jakością. Wydawnictwo Dom organizatora, Toruń 2005.
9. Rogala P. Nurt normalizacyjny w zarządzaniu jakością, WUEwW, Wrocław 2020.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 4.Z-P.13 w USOSweb